Die Parkgebühren an der Ilmtalklinik ärgern wohl so ziemlich jeden Besucher. Manchmal sorgen die Knöllchen aber für völliges Unverständnis bei den Autofahrern – zum Beispiel, wenn es sich um einen Notfall handelt. Solch ein Fall wurde unserer Zeitung erst kürzlich wieder geschildert.
Auf Nachfrage, wie in grenzwertigen Fällen verfahren werde, brachte Geschäftsführer Christian Degen zumindest etwas Licht ins Dunkel. Grundsätzlich müsse jeder Klinikbesucher fürs Parken zahlen. Das habe ein spezielles Gutachten vor einigen Jahren so vorgeschlagen – und diese Anregung wurde umgesetzt.
Sonderfälle an Beschwerdenummer melden
„In Sonderfällen können wir aber Ausnahmen machen“, fährt Degen fort. Auf jedem Knöllchen stehe eine Beschwerdenummer, an die man sich wenden könne. „Wer sich ungerecht behandelt fühlt, sollte sie wählen, sich beklagen und gut begründen, weshalb ihm die Parkgebühr erlassen oder gemindert werden sollte.“ Eine Garantie auf Erfolg gebe es jedoch nicht, macht Degen deutlich. „Es bleibt immer eine Einzelfallentscheidung.“
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PK
